中國電信推出的這款綜合服務應用，整合了多項自助功能：用戶既能隨時查詢賬單詳情，清晰掌握語音通話、流量消耗、短信等各項費用明細，也能通過微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式完成話費充值；此外，還可根據自身使用習慣和需求，辦理新套餐或變更現有套餐，輕松滿足個性化通信需求。

中國電信怎么轉人工

1、我們打開中國電信應用，點擊底部的【我】選項，接著去尋找客服入口。

2、進入個人中心界面后，找到【我的客服】選項并點擊，就能進入客服咨詢頁面啦。

3、進入客服界面后，點擊右下角的【+】號，就能展開客服功能選項啦。

4、在展開的功能列表中，點擊【人工客服】選項，就能順利轉接至人工服務，幫您解決遇到的問題。

中國電信在線辦理寬帶步驟

1、在本站安裝并打開軟件，進入頁面點擊辦寬帶。

2、進入頁面查看寬帶活動規則等信息。

3、了解清楚后點擊立即預約。

4、然后填寫辦理寬帶的各種信息點擊預約即可。

中國電信特色

【多重福利】福利升級，海量好禮等您來!

1、暖心福利包：抽限量 100 元話費、海量福利月月領不停。

2、簽到打卡：連續簽到、金豆秒殺搶兌，最高可享10元話費。

3、新人禮包：新身份注冊領專屬 10 元話費券。

4、充值福利：手機、寬帶、固話充值可享專屬折扣，充值金額支持0.01元到1000元靈活選擇，小額充值也能輕松使用。

【服務優化】隨時隨地提供貼心服務!

1、品質業務：寬帶服務全覆蓋，網絡暢游無阻礙。

2、優質服務：查詢辦理開啟全新體驗，指尖便捷服務引領前沿。

3、便捷購物：商城煥新帶來超多驚喜，心儀好物輕松就能選購。

【精選內容】

你可以在電信星播客平臺觀看熱播影視綜藝的精彩集錦、熱門金曲的視頻彩鈴等各類精彩短視頻；這里還有專享的超值直播間，萬家線下廳店匯聚全網底價商品優惠，更有5G手機折扣、話費福利、流量禮包以及終端權益等多種好禮持續放送！

更新日志

v12.5.0版本

桌面小組件-用量信息輕松查

新用量查詢-已用剩余一眼知

設置新升級-分類清晰更便捷